[歲末年終、數算主恩]

惡人犯罪自陷網羅,唯獨義人歡呼喜樂(箴29章6)。

壞人不明白公義、惟有尋求耶和華的無不明白。(28、5 節)

2018年9月,我們剛剛踏足這片美麗而陌生的土地。便匆忙透過相信是紐西蘭最大的地產公司租了一棟房子。我太太帶着三個孩子在這裏住下來,我便趕回澳門工作了。這美麗的土地給我們的印象:大部分人友善而誠實。之後我們便對周遭發生的一切放鬆了警覺性。但想不到,我們遇上了行詭詐的房屋中介。

我們所租住的房子的廚房的地板鋪有一種淺色木材地板。後來才知道:這木材地板的防水品質非常差。不久,我太太注意到只要少許水滴留在地板上,只需要10分鐘,水滴便會在地板上留下抹不掉的水漬。告知地產中介,但她只是輕描淡寫地告訴我們盡量清潔,並沒有告訴我們要做到怎麼樣的效果,也並不跟進。後來留在木板地板上的水漬愈來愈多。地產中介在巡查時、也沒有主動提出要處理。每次都是我太太主動詢問時、她才說我們繼續再做清潔,但從來沒有告訴我們、這清潔要達到怎樣的標準房東才會接受。

下一次例行巡查時,我太太再三提醒地產中介、這地板質量有問題。地產仲介終於回答說、待我們搬走後、這地板需要整修。以當時的對話、我們認為我們搬走後、房東自己會處理地板。在我們搬走時與地產仲係共同巡視整個房子(final inspection)。我再三提醒地產中介、廚房木地板已留下不少水漬,房東應該知道是怎麼回事吧。地產中介說:我已告知房東地板本來就有問題,我跟房東本來就認識。言下之意,她跟房東本來就有共識,地板品質本來就有問題,所以不是我們的問題了。

在去年7月,我剛回到紐西蘭,不小心搬東西時刮破了一小塊牆壁。把它修好後在地產中介上來巡查時已出給他看。說實在實際上牆壁修得很好。若我未告知牆壁曾經修理、她根本不知道、也看不出牆壁曾經修理過,她看後只是笑一笑,並無提出對修理效果不滿意。後續的一次巡查及最後我們搬走時的最後檢測(final inspection)時,地産仲介從未提出過牆壁需要重新修理油漆。

想不到上述兩件事情、竟然成了以後地產中介向我們提出無理索償的理由。

我們去年底從這租賃的房子搬走,四天後收到地產中介電話:重復查問我、在租賃期內廚房的自來水管是否曾經出現破裂,所以地板曾經泡水。若我承認這是事實,賠償將全部由保險公司負責。我如實回答並無發生此事。地產中介便說賠償可能便要我負責了。當天收到電郵對方,即地產代理公司估價。兩份估價分別為$3600及$3800。要求我們盡快支付這賠償。

對這突如其來的索償,我們感到非常驚訝。地產中介清楚知道:地板差劣防水品質,是造成地面水漬的主要原因,中介與房東都是清楚的。怎麼等我們搬走之後、卻突然在向保險公司索償不果的情況下、把這賠償責任推到我們身上?

正在我們不知所措之際,接二連三的索償接踵而來。包括從來沒有異議的樓梯牆壁油漆、廚房水槽的上水龍頭的小把手丟失了,地産仲介竟然在事先不告知我們情況下,重新更換全套水龍頭。費用要我們全部支付。還有更多莫名其妙的索償。而這些索賠內容、絕大部份在最後的檢查日是沒有經雙方確定的。賠償總額增加到5800多元。

因為我們從來沒有想過這家相信是紐西蘭最大規模的地產公司雇用如此不誠實、非常不專業的地產經紀。所以我們在租賃期內、對一些狀況沒有拍下任何照片,也沒有留下任何文字記錄。

第二天,地產經紀跟我們說:若是我們付現金,只需要付2800 $而不是$3800。她還威脅說:若不趕快支付這些賠償費用便要上租務仲裁庭(Tenancy Tribunal )。地產經紀的行為越來越罔顧事實,態度變得咄咄逼人。我更加覺得這地產經紀不誠實,也不守法。

我們感覺到被敲詐、被欺負。但同時覺得很無奈。因为我们手头上缺乏对我们有利的证据,而且我们对仲裁庭所知道的几乎是零,所以沒有把握。我們的對手相信是纽西兰最大的地产公司,他们有的是法律支援而且经验丰富、而且准备充足。

過去幾十年從來沒有遇到這種明目張膽的欺凌。我們只好找律師幫忙。那時在紐西蘭我們熟人沒有一個,律師是在網上找的。事後證明我們找的這個律師只是幫倒忙。

無奈之下,我們只能從20多份的來往電郵,及二百多張地產公司提供的照片(entry report)中尋找證據。這種做法非常被動,反駁對方勒索的資料證據也很有限。面對看着上庭的日子越來越接近。心裏只是充滿着憤怒、焦慮、無奈。上庭前接到教會姐妹Angel 告訴我們牧師帶領中弟兄姐妹在祈禱會上為我們上庭的事情禱告。我們頓時感覺到得到了安慰。

第一次上庭聆訊

神聽到了禱告,行詭詐的人欲打我們一個措手不及,詭計不得逞!

到了庭上,令我們做夢也想不到的是:地產經紀竟然在庭上、把我們關於牆壁賠償部份的賠償額加大了幾乎一倍,更令人氣憤的是:她使用假證據誣蔑我們。這張假證據是在房子入口處、樓梯旁的一大幅牆上一大片有灰色淺黑色黃色混在一起的油漆污染。地產中介在這照片上面用手寫上一張貼紙說、這張照片是在最後的檢查日所拍到的。這根本是子虛烏有!

正當我們感覺到驚訝,氣憤時裁判官宣布聆訊(hearing)開始。裁判官計劃用整個下午把案子審完。我們寸步不讓,單是一個地板上的爭辯已花了整整一個下午。結果裁判官宣布把剩下來未審理的內容:關於牆壁以及水龍頭之類的事項,延後到五月在再審。

離開法庭時,我們當然心中憤憤不平。但回到家中冷靜下來、突然想到神在幫助我們。為什麼這樣說?若按照當天的程序、把每項撒上內容逐一連續審下來的話,我們根本沒有時間去準備如何反駁對方的假證據,很可能會被對方打個措手不及、并輸掉了這官司。我們感覺到:神在幫助我們、神在保護着我們。知道我們有冤,給了我們充分時間去準備如何反駁這些假證據及勒索。牧師帶領弟兄姊妹為我們的禱告,神聽到了!

我們耐心地把所有相關的租務法例認認真真看了,便找出了反駁對方的根據。這是半年來我們第一次真正走得了找到了對方的破綻。

我們再次感受到這寶貴的時間是神給我們的。因為疫症的封鎖,第二次聆訊延遲至2020年11月。

神為我們提供了充足的時間去進行準備。隨後漫長八個月,我們雖然找到了有用的證據,但是在整理文件時總覺得反駁理據不夠有力。等到上庭前的三個星期,我們禱告、再禱告。最後找到牧師、師母幫忙。並通過牧師得到了姊妹Wilma 幫忙。Wilma 整理了一份強而有力,令我們信心十足的資料。

第二次詅訊(Last Hearing )

上庭前一日牧師再次帶領弟兄姊妹為我們禱告。

這次我們的心不再像上一次那樣焦慮不安, 因為我們知道神是公義的。神會垂聽我們的禱告、神會為我們取回公道。

但意想不到的情況發生了:裁判官換了人。新裁判官告訴我們:原審裁判官已辭職。今天的聆訊將會把所有索償內容逐一重審。

如此的重大改變為什麼不事先告訴我們?我們沒有準備。這太兒戲了吧。無奈下只有面對漫長的整天聆訊。

裁判官問的問題簡潔而抓住了要點。個半小時已把地板賠償部份問完了。

到了牆壁賠償部份,裁判官看了我們經教會姐妹為我們整理過的文件後表示:索賠方提供的所謂證據(那所謂的證據是假的)很奇怪。結果只用了一個半小時全部聆訊完畢。

離開法庭時,我感覺到神已聽到我們的禱告,會為我們取回公道的。離開法庭後高興大喊:Hallelujah !

很快,我收到了判決:牆壁部分的索偿,我們完全贏了!其餘部份的判決是合理的。

感恩:回顧整個事件,我們之所以感到焦慮不安,是因為我們毫無準備。幾乎沒有有利的證據反駁對方的無理索償。但是神聽到了我們的禱告。我們所缺乏的神已為我們預備了。

事情是這樣的:我們搬離那屋租住的房屋才三天,地產中介為了收集更多對他們有利的證據,找了一名house inspector 在廚房的木板地上測量地板的木材的濕度。

檢驗報告( Inspection report)強烈顯示地板的潮濕源於廚房水槽上一個大概20公分長的裂縫。地產中介把這份檢測報告提交上仲裁庭。認定這裂縫是我們造成的,也是說:造成地面潮濕、如此多水漬是我們造成的。

地產仲介沒有料到的是:她在呈交這份文件前、根本就沒有認真對照我們搬入這房子時、他們地產公司提供的照片。事實上,這水槽上的裂縫在我們搬入的時候已經存在。地産仲介聘回來的房屋檢驗師所出的報告讓他們自己掉進了自設的網羅!

另外,裁判官在判詞指出:既然有專業的房屋檢檢師在我們離開後三天做了檢查,為什麼在報告上隻字未提、樓梯旁的牆壁有如此大面積嚴重的油漆污染?這也就間接了證實他們地產公司提供了那張照片並不可信。惡人犯罪自陷網羅 !

從整件事的始末,我們在第一次聆訊時、地產經紀臨時大幅增加了我們的賠償金額,同時呈交了一份假證據(照片)。當時裁判官竟然對索償方這種違反法庭程序的做法不提出任何異議。但如果當天按原先既定的程序進行審理,我們很可能會被對方的這張假證據打個措手不及!很可能會含冤輸掉了這段官司。但是當時所有人都想不到的是、這聆訊比原定的時間大大延長了。所以當天就剛好到了要聆訊這段假證供的部份停了下來,延至今年五月再審(因為COVID-19最後延到11月才審)。

隨後漫長的八個月,我們雖然找到了有用的證據,但是在整理文件時總覺得準備上庭陳述的資料反駁理據不夠有力。上庭前的三個星期,我們禱告、禱告再禱告。最後找到牧師、師母幫忙。並通過牧師得到了姊妹Wilma 幫忙。Wilma 整理了一份令我們信心十足的資料。我們覺得:整件事情神都在我們為我們作了安排。最終神帶領著我們打贏了這場官司!

神聽到了我們的祈求!是神幫我們戰勝了詭詐的人!神為我們彰顯了公義!

作者:DJSH